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Reparatur

Mit dem Kauf eines Miele Gerätes entscheiden Sie sich für Langlebigkeit und beste Qualität. Sollten Sie dennoch einmal Hilfe benötigen, hilft Ihnen der Miele Werkkundendienst schnell und zuverlässig weiter. 

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Zu vielen Fragenstellungen finden Sie hier Antworten und Lösungsvorschläge, um ein Problem eigenständig  beheben zu können.

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Gern nehmen wir Ihren Reparaturauftrag online oder auch telefonisch entgegen.

ONLINE REPARATURANNAHME

Ihr Partner für alle Servicefälle

Wir sind immer in Ihrer Nähe
Durch ein dichtes Netz an sehr gut ausgebildeten Miele Werkkundendienst-Technikern können wir kurze Anfahrtswege und daher schnellstmögliche Reaktionszeiten sicherstellen, damit Sie Ihr Gerät nach kurzer Zeit wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit nutzen können.

Die Ausstattung der Kundendienst-Fahrzeuge ist perfekt durchdacht
Unsere Werkkundendienst-Techniker verfügen nicht nur über das notwendige Know-How, sondern auch über eine Werkzeug- und Ersatzteilausstattung, die individuell auf ihren Arbeitsbereich abgestimmt ist. Benötigte Ersatzteile werden über Nacht direkt ins Fahrzeug geliefert.

Schnell und effizient
Mit der speziell für Miele Geräte entwickelten PC-Diagnose werden Gerätefehler schnell erkannt. Über 90% aller Servicefälle erledigen wir bereits beim ersten Einsatz.

Miele-Reparaturen

Reparatur bei Ihnen zu Hause

Haushaltsgroßgeräte

  • Sie können online einen Termin vereinbaren und den Tag und die Uhrzeit auswählen, die Ihnen am besten passen.
  • Reparatur bei Ihnen zu Hause durch einen Miele-Techniker
  • Wir beginnen mit einer umfassenden Analyse des Problems und schätzen die Kosten.
  • Verwendung von Miele-Originalteilen
  • 12-monatige Garantie auf die Reparatur (falls das gleiche Problem erneut auftritt).
  • Beratung zur richtigen Pflege und Nutzung Ihres Geräts.

Unsere Preise:
- Reisekosten + erste 15 Minuten Arbeitszeit 100 € (inkl. MwSt.)
- Arbeitszeit 35 € pro 15 Minuten (inkl. MwSt.)
- Alle benötigten Ersatzteile werden gesondert berechnet

ONLINE-BUCHUNG

Reparatur bei Ihnen zu Hause Festpreis-Reparatur

Waschmaschinen und Trockner < 10 Jahr

  • Kein Risiko einer hohen Rechnung
    Absolute Sicherheit – keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten
  • Sie können Ihren eigenen Servicetermin online vereinbaren und einen Tag oder eine Uhrzeit wählen, die Ihnen passt
  • Reparatur bei Ihnen vor Ort durch einen Miele-Techniker
  • Wir beginnen mit einer umfassenden Problemanalyse und Kostenschätzung
  • Verwendung von Miele-Originalteilen
    12 Monate Garantie auf die Reparatur (wenn die gleiche Panne wieder auftreten würde)
  • Beratung zur Wartung und zum richtigen Gebrauch Ihres Geräts

Unsere Preise:
- Reparatur zum Festpreis 260€ (inkl. MwSt.)
- Einschließlich Reisekosten, Arbeitszeit und benötigte Ersatzteile

Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (https://www.miele.lu/agb-festpreis) und den FAQ (https://www.miele.lu/faq-festpreis).

ONLINE-BUCHUNG

Bester Werkkundendienst

Der Miele Werkkundendienst belegt seit vielen Jahren den ersten Platz für die beste Serviceleistung 

Platz 1

  • in der Schnelligkeit der Ausführung
  • bei der Einhaltung von Terminzusagen
  • bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes
  • in der Freundlichkeit der Mitarbeiter der telefonischen Auftragsannahme, sowie deren fachliche Beratung und in  der Erledigung des Anliegens am Telefon.

Buchen Sie einen Techniker

Einfach erreichbar: Sie können eine Reparatur bei uns sowohl online als auch telefonisch beauftragen.

+352 497 11 30

Montag bis Donnerstag von 08:30 - 17:00 Uhr
Freitag von 08:30 - 16:00 Uhr

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