SucheHändlersuche

Garantieverlängerung für Geräte jünger als 2 Jahre

Entscheiden Sie sich für eine Miele Garantieverlängerung für Miele Geräte, die weniger als zwei Jahre alt sind. Sollte während der Laufzeit ein Mangel aufgrund eines Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehlers auftreten, übernimmt Miele die Reparaturkosten. Sie können eine Gesamtlaufzeit von 5 oder 10 Jahren wählen, einschließlich der Standardgarantie.

Preise

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch eine Garantieverlängerung abgedeckt?

Die Garantieverlängerung bietet Ihnen umfassenden Reparaturschutz für Ihr Miele Gerät. Darin enthalten sind die Anfahrtskosten, die Arbeitskosten sowie die Kosten für die zur Reparatur erforderlichen Ersatzteile, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen.

Was ist durch eine Garantieverlängerung nicht abgedeckt?

Folgende Leistungen sind in der Garantieverlängerung nicht enthalten:
  • Fehler aufgrund unsachgemäßer Installation
  • Schäden im Zusammenhang mit einem Eingriff, der nicht von Miele oder einem autorisierten Miele Servicepartner durchgeführt wurde
  • Verbrauchsmaterialien / Zubehör, zum Beispiel: Waschmittel, Aktivkohlefilter und Wasserfilter
  • Fehlerursachen außerhalb des Geräts (z. B. Transportschäden, mechanische Einwirkungen wie Stöße und Erschütterungen oder Naturereignisse)
  • Unsachgemäße Verwendung oder Bedienung, beispielsweise durch ungeeignete Waschmittel oder Chemikalien, das Eindringen von Flüssigkeiten, Baustaub oder Toner
  • Nutzungsbedingte und natürliche Abnutzung, einschließlich der normalen Leistungsminderung des Akkus, sowie Verschleißteile, die gemäß der Gebrauchsanweisung während der Lebensdauer des Produkts regelmäßig ausgetauscht werden müssen

Kann eine Garantieverlängerung auf einen neuen Eigentümer oder ein anderes Gerät übertragen werden?

Eine Garantieverlängerung kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Wird das Gerät verkauft, kann die Garantieverlängerung auf den neuen Eigentümer übertragen werden. Bitte wenden Sie sich an Miele, um die Übertragung zu veranlassen und bestätigen zu lassen.

Bleibt meine Garantieverlängerung gültig, wenn ich mit meinem Gerät in ein anderes Land umziehe?

Die Garantieverlängerung bleibt gültig, wenn das Gerät in einem EU-Mitgliedstaat, in Großbritannien, Norwegen oder der Schweiz gekauft wurde und in eines dieser Länder verlegt wird. Für andere Märkte gelten die lokalen Geschäftsbedingungen für die Garantieverlängerung.

Deckt die Garantieverlängerung auch Serviceleistungen durch Miele Servicepartner ab?

Ja. Im Rahmen der Garantieverlängerung wird Ihre Reparatur vom Miele Kundendienst oder einem autorisierten Miele Servicepartner durchgeführt. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen.
Reparaturen, die nicht von einem autorisierten Servicepartner durchgeführt werden, werden nicht abgedeckt.

Was passiert, wenn mein Gerät mit Garantieverlängerung nicht repariert werden kann?

Sollte die Reparatur Ihres Geräts nicht wirtschaftlich oder nicht möglich sein, erhalten Sie ein identisches oder gleichwertiges neues Gerät. Die Vernetzung mit anderen Geräten sowie mit bestehenden Haustechniksystemen kann nicht gewährleistet werden. Wenn Ihr Gerät ersetzt wird, geht der verbleibende Schutz aus der Garantieverlängerung auf das neue Gerät über.
Alternativ kann Ihnen auf Wunsch der aktuelle Marktwert des Geräts erstattet werden. Wird der aktuelle Marktwert von Miele erstattet, erlischt die Garantieverlängerung.
Ausführliche Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen für die Garantieverlängerung.